Gizlilik Politikası

Pillowh olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili Türk mevzuatı ile uyumludur. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi satın alarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• İletişim formları veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz mesajlar
• Hizmet talebinizle ilgili bilgiler (proje detayları, bütçe, zaman çizelgesi)
• Fatura bilgileri ve ödeme detayları

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve konum bilgileri
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Web sitemizde gezinme bilgileri
• Web sitemize erişim tarihi ve saati
• Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Sizinle iletişim kurmak
• Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan tedarikçiler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin, ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları)
• Yasal gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için gerekli olduğunda
• İş ortakları: Hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız iş ortakları (yalnızca gerekli olduğunda ve uygun veri koruma önlemleri alındığında)
• Açık rızanız: Önceden açık rızanızı aldığımız diğer durumlar

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:

• Veri şifreleme
• Güvenlik duvarları ve anti-virüs koruması
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Personel eğitimi ve erişim kontrolü
• Fiziksel güvenlik önlemleri

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, veri türüne ve işlenme amacına göre değişebilir.

Artık yasal bir amaca hizmet etmeyen kişisel veriler, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve analiz amacıyla çerezleri ve benzer teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, [email protected] adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz:

Pillowh
Küçükbakkalköy, Ali Ay Sk. No:19
34750 Ataşehir/İstanbul

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kişinin bize kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için makul adımlar atacağız.

9. Sınır Ötesi Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkeler de dahil olmak üzere, Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu tür transferler yalnızca yeterli düzeyde veri koruması sağlayan veya verilerinizin korunması için uygun önlemlerin alındığı ülkelere yapılacaktır.

10. Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 888 0394
Adres: Küçükbakkalköy, Ali Ay Sk. No:19, 34750 Ataşehir/İstanbul